Приватности и приватности

Приватности и приватности

Приватности и приватности

Ми одређују приоритет поверљивости података и штитимо приватност наших корисника. Смернице за приватност постављају правила о начину прикупљања, обраде и коришћења личних података корисника www.telemedi.co Wеб локације коју управља Телмедицин сп. з.о. ("ТелмедићинTelmedicin")

Приликом обраде података следимо следеће принципе:

1. не прикупљамо више информација него што нам је потребно да обезбедимо Услуге;
2. не користимо податке у друге сврхе осим оних наведених у овој политици приватности;
3. не складиштимо податке дуже него што је потребно;
4. не откривамо податке трећим лицима у ситуацијама које нису наведене у овој политици приватности.

А ко смо ми?

Телмедићин је администратор личних података корисника добијених у вези са коришћењем корисника услуга које пружају www.telemedi.co.  

У које сврхе и на основу које основе обрађујемо ваше личне податке?

• Ако не www.telemedi.co налог на Wеб локацији или нас контактирате преко образаца за контакт који су доступни на нашој Wеб локацији, онда не обрађујемо никакве информације о вама, осим ваше ИП адресе. Фиксација ваше ИП адресе је неопходна из техничких разлога везаних за администрацију наших сервера. Користићемо и вашу ИП адресу за прикупљање општих, статистичких информација о вама (на прим. где се повезујете са Телмедицин Wеб локацијама). Међутим , нисмо у могућности да вас идентификујемо на основу саме ИП адресе.
• Подаци прикупљени приликом коришћења образаца за контакт који су доступни на www.telemedi.co обрађују се да би одговорили на  прослеђени захтев. Ти подаци ће бити избрисани када завршите комуникацију са вама. Правна основа за обраду ваших личних података је ваш пристанак. Обезбеђивање личних података је неопходно за обраду захтева.
• Лични подаци које сте обезбедили у обрасцу за регистрацију приликом креирања налога на www.telemedi.co биће обрађени да би се креирао ваш профил, организовали размену информација између вас и Телмедићина и других корисника услуге у складу са правилима која су постављена у прописима и – у случају да направите жалбу – да их  обрадите. Правна основа за обраду ваших личних података је уговор закључен са Телмедићином за пружање електронских услуга. Обезбеђивање личних података је неопходно за закључивање уговора. Одбијање да их обезбедите или обезбеђивање нетачних података спречиће вас да користите телмедичанске услуге.
• Лични подаци које прикупљамо у вези са вашим коришћењем услуга телемедицевине биће обрађени у циљу извршења уговора закљученог са вама и да би се испунила Телмедићинина обавеза чувања медицинских картона. Правна основа за обраду ваших личних података је уговор закључен са Телмедићином за пружање електронских услуга и одредбе Закона о правима пацијената и омбудмана пацијента. Обезбеђивање личних података је законска обавеза у складу са одредбама Закона о правима пацијената и омбудмана пацијента.
• Такође , ваши лични подаци се могу обрадити у маркетиншке сврхе. Правна основа за обраду ваших личних података у ову сврху је наше легитимно интересовање за рекламирање наших услуга.
• Ваши лични подаци се такође могу обрадити у сврху успостављања, одбране или подношења захтева. Основа за обраду ваших личних података у ову сврху је наш легитимни интерес за заштиту Телмедићинових права на суду или административном поступку.

Колико дуго жемо иувати ваље лиине податке?

• Ако одлучите да нас контактирате, избрисат ће ваше личне податке обезбеђене у обрасцу за контакт чим ваш случај буде решен.
• Ако одлучите  да креирате налог на www.telemedi.co обрадит жемо ваше личне податке за целокупни период коришћења нашег wеб сајта и – након брисања налога – за период ограничавања захтева везаних за ваше коришћење портала наведеног законом.
• Ако одаберете да користите телемедицијске услуге, обрадит жемо ваље лиине податке добијене у вези са обезберивањем телемедииких услуга до периода архивирања медицинских картона наведених у одредбама Закона о правима пацијената и омбудмана пацијента. Након истека рока важења, подаци ће бити избрисани.
• Лични подаци ће бити обрађени у маркетиншке сврхе све док се не противите обради личних података у ову сврху, али не дуже него док не избришете налог са портала.

Коме моћемо да одамо ваље лиине информације?

• Штитимо све личне информације које се тиче вас и не делимо те информације са трећим лицима у случајевима који нису наведени испод, осим ако не добијемо ваш пристанак или обелодањење због законске обавезе која нам је наметнута.
• Ваше личне податке не откривамо ентитетима који се налазе изван Европске економске области уколико се не осигурају одговарајући стандарди заштите података.
• Међутим , информације које нам дате у вези са вашим коришћењем www.telemedi.co www.telemedi.co могу открити:

a.    Процесори плаћања за наше услуге за сервис и плаћање услуга које користите

b.    добављачи услуга и ИТ системи који се користе за пружање услуга од стране Телмедицина;

c.    добављачи услуга неопходни за слање информација о трансакцијама и производима путем е-поште или СМС-а у мере да је потребно открити да би се ови процеси аутоматизовали, поједноставили и анализовали;

d.    добављачи рачуноводствених и рачуноводствених услуга независних произвођача до мере да је обелодањење неопходно да би се те услуге пружиле нама;

e.    правним саветницима и консултантима који оперишу Телмедићин до мере да је обелодањење неопходно за коришћење њихових услуга;

f.     управе , правосуђа и тужилаштва, ако је то законом потребно. Потрудижемо се да се осигурамо да представници ових власти захтевају да се директно разјаљњавате. Ако се од нас тражи да вам одамо информације, одмах вас обавештавамо и обезбедити вам копију ваших захтева, све док нам закон дозвољава да то урадимо.

Ваша права

У вези са обрађивањем личних података, имате бројна права. У одељку испод, детаљно објашњавамо шта су и како их можете користити.

• Право приступа личним подацима

У било ком тренутку имате право да приступите информацијама о вама које Телмедицин обрађује. Најлакши начин за вежбање овог права је отварање картице"Уређивање профила",”, która dostępna jest dla każdego Użytkownika po zalogowaniu się na swoje konto utworzone na која је доступна сваком кориснику тако што ће се пријавити у свој налог креиран на www.telemedi.co.  

Ако немате www.telemedi.co  можете да се обратите официру за заштиту података. Детаљи о контакту официра за заштиту података могу се пронаћи у одељку "Контакт".

• Право на реструктуру личних података које држимо о вама

У било ком тренутку имате право да реалистикујете информације о вама, које обрађује Телмедићин. Најлакши начин за вежбање овог права је отварање картице"Уређивање профила",”, która dostępna jest dla każdego Użytkownika po zalogowaniu się na swoje konto utworzone na која је доступна сваком кориснику тако што ће се пријавити у свој налог креиран на www.telemedi.co.  

Ако немате www.telemedi.co  можете да се обратите официру за заштиту података. Детаљи о контакту официра за заштиту података могу се пронаћи у одељку "Контакт".

• Право бришења личних података које имамо о вама и право да ограничимо њихову обраду

Избрисажемо податке прикупљене о вама када постигнемо сврху за коју су подаци прикупљени. Имате право да тражите од нас у било ком тренутку брисање података о вама или ограничење њихове обраде. Ова права можете да користите тако што се обратите официру за заштиту података. Детаљи о контакту официра за заштиту података могу се пронаћи у одељку "Контакт".

Међутим , обратите пазњу на то да морамо задржати ваше личне податке прикупљене у вези са вашим коришћењем телемедииких услуга обрађених у оквиру ваших медицинских картона за период наведен у одредбама Закона о правима пацијената и омбудмана пацијента. Током овог периода, нећемо моћи да испунимо ваш захтев за брисање ваших података.

• Право на приговор на обраду личних података

Ако обрађујемо ваше податке у директне маркетиншке сврхе или обрађујемо ваше податке из разлога важног и легитимног интереса Телмедицина или јавног интереса, имате право да се у било ком тренутку противите. У таквој ситуацији, престат ће се обрађивање ваших података који се користе у директне маркетиншке сврхе, али у другим случајевима можда постоји још разлога који оправдавају обраду ваших података – онда морамо да одбијемо ваш захтев. Увек жете бити информисани о разлозима одбијања. Ово можете да увежбате тако што се обратите официру за заштиту података. Детаљи о контакту официра за заштиту података могу се пронаћи у одељку "Контакт".

• Право на пренос података

Имате право да нас замолите да вам пољаљемо податке које смо прикупили о вама. Ако је технички могуће, ваше податке шаљемо у уобичајено коришћеном формату снимања, на начин који сте назначили ви и на наведену адресу. Ово можете да увежбате тако што се обратите официру за заштиту података. Детаљи о контакту официра за заштиту података могу се пронаћи у одељку "Контакт".

• Право повлачења пристанка на обраду личних података

Ако је обрада ваших података заснована на вашој сагласности, такву сагласност можете повући у било ком тренутку. Имајте напомену да повлачење сагласности неће учинити обраду ваших података који су се одгајали пре повлачења ваше сагласности нелегално. Ово можете да увежбате тако што се обратите официру за заштиту података. Детаљи о контакту официра за заштиту података могу се пронаћи у одељку "Контакт".

Профиливање

Не користимо никакве информације које обезбедите у аутоматизоване сврхе доношења одлука, укључујући профилизацију.

Колачићи ,колачићи

Да би Wеб локација исправно функционисала, добављач услуга користи технологију колачића ("колачићи"). Колачићи су мали пакети информација ускладиштених на корисничком уређају који обично садржи адресу Wеб локације, датум пласмента, датум истека, јединствени број и додатне информације у складу са сврхом датотеке.

Корисник може онемогућити складиште колачића на свом уређају у складу са упутствима произвођача прегледача, али то може довести до недоступности неких или свих функција Wеб локације.

Није могуће утврдити идентитет корисника на основу колачића

Друге услуге не могу читати датотеке генерисане директно од стране платформе. Спољне колачиће може читати спољни сервер.

Добављач услуга користи колачиће за:

a.           Одржавај корисничке сесије (прилагођене датотеке)

b.           Прилагодите садржај страница по вашим жељеним функцијама (прилагођеним датотекама),

c.            обезбеђивање безбедности података (сопствених датотека),

d.           креира статистичке податке (анонимне) да би се оптимизовала стабилност локације (спољне датотеке),

e.           повезивање функција услуге са другим услугама независних произвођача, од којих

f.             Користите (спољне датотеке),

g.           Прикажите информације о оглашавању које одговарају вашим жељеним поставкама и ограничите број појављивања огласа (датотеке независних произвођача).

Добављач услуга користи два основна типа колачића:

a.           Сесија – избрисана на крају корисничке сесије

b.           Фиксни – складиштени на дужи период.

Сваки корисник може да избрише колачиће ускладиштене на уређају у било ком тренутку, у складу са упутствима произвођача прегледача.

Складиштимо екстерне колачиће на период од 365 дана.

Промене смерница приватности

Смернице приватности могу да се састоје од побољшања и промена, а најновије верзије смерница приватности ће се објављивати на веб локацији www.telemedi.co сваки пут и биће датум последње ажуриране.

Контактирајте Телмедицина и официра за заштиту података

Ако имате питања или забринутости у вези са овом политиком приватности, можете да се обратите Телмедицину слањем истраге на: [email protected]

Да би се олакшала вршење ваших права, у Телмедицину је постављен официр за заштиту података, коме можете да се обратите слањем истраге: [email protected]

Надамо се да жемо можи да одговоримо на ваља питања о заљтити лииних података на задовољавајужи наиин. Међутим , ако сматрате да сте у било ком од наших поступака нарушили своја права, имате право да уложите жалбу надлежним органима у области заштите личних података, наиме председника Канцеларије за заштиту личних података.